社会保険労務士法人せきね事務所・せきねＦＰ事務所

今日は、消費者行政と生命保険業界の情報交換の場である「生命保険懇談会」に出席してきました。
ちなみに生命保険協会主催で毎年開催されているそうです。

懇談会開催の目的は簡単に言うと、
(1)業界の最近の動向や取り組みを消費者行政に知ってもらうこと
(2)消費生活センター等に寄せられる生命保険に関する苦情の内容を知ること
ということになります。

実際に寄せられたセンターの苦情を聞くのも興味深かったのですが、
生命保険協会の方からの説明が非常にわかりやすく、有益な情報収集の機会となりました。

特に、最近「生命保険協会」のHPで公開している
各生命保険会社ごとの苦情情報の開示。

「お客様視点に立脚・・・」ということですが、
思い切った取り組みだなと思いました。

興味のある方はどうぞ。
http://www.seiho.or.jp/



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