『5000人を変えた!話し方の新・習慣77』 著者・野村 絵理奈
を読みました。
著者の野村さんは、
その美貌もさることながら「話し方」に関する本を
新刊2冊同時発売するなど、
大活躍中ですね。
さてこの本。
「習慣77も?」と思いますが、
1つずつまとまっているので、
少しずつ読み進めるのでもOKです。
私が印象に残ったのは次の3つ。
●ツカミを大切に。
「ハッとさせる」ツカミ、
「ほっとなごむ」ツカミ、
「ふと考えさせる」ツカミ
…これらの「ツカミ」で聞き手をグッと引き付ける。
●説明するのではなく、表現する。
何気ない単語にも気持ちを乗せる…例えば、
「あったか~い」「スッキリした!」など、
「表現する」ことでより伝わる。
●別れ際を工夫。
第一印象を気にする人は多いが、
ラストインプレッションも大切。
名残惜しさを表現するとか、
最後の最後まで見送るなど。
確かにそうですよね~。