社会保険労務士法人せきね事務所･せきねFP事務所
FP社労士せきねのﾌﾞﾛｸﾞ
10-08 (Fri) 22:37
訪問販売とは?
ｺﾒﾝﾄ(0)/ﾄﾗｯｸﾊﾞｯｸ(0)
今日は､消費生活相談員の研修で､
弁護士の村千鶴子先生のお話を聞いてきました｡

以前､相模原の国民生活ｾﾝﾀｰで
村先生のお話を伺ったことがありましたが､
そのときは講義が非常に辛口で
緊張しながら
その｢相談員への愛のﾑﾁ｣をいただいた覚えがあります｡
今日は､それに比べるとかなりｿﾌﾄでした｡

今回､改めて確認したことを紹介します｡

改めて確認したこととは､
ｸｰﾘﾝｸﾞｵﾌできる訪問販売の定義です｡

訪問販売というと､
｢御免ください｣と言って､
ｾｰﾙｽﾏﾝが自宅を訪れ､
布団や浄水器､健康食品､外壁や床下の工事などを
売りつけられるｲﾒｰｼﾞですが､
それだけではありません｡

｢あなたに当たりました｣
｢見に来るだけでいい｣などと言って､
ある所に呼び出し､絵画や会員権などを買わされる
ｱﾎﾟｲﾝﾄﾒﾝﾄｾｰﾙｽも訪問販売｡

｢ｱﾝｹｰﾄに答えて｣
｢お肌のﾁｪｯｸを無料でやります｣
などと声を街角でかけられて､連れていかれ
ｴｽﾃや化粧品を買わされるｷｬｯﾁｾｰﾙｽも
訪問販売です｡

悪質業者は
｢お客が店にきたのだから､
訪問販売ではなく店舗販売だ｣と
主張するかもしれませんが･･･違います｡

●不意打ち性が高い対面取引
●買わないと帰ることができない
(買う買わないを自由に決めることができない)
●どれを買うか自由に決めることができない
････といった特徴から
ｱﾎﾟｲﾝﾄﾒﾝﾄｾｰﾙｽやｷｬｯﾁｾｰﾙｽも
訪問販売の一種としています｡

消費者は｢不意打ち｣的に勧誘を受けるため､
頭を冷やして｢やっぱりやめたい｣ときは､
ｸｰﾘﾝｸﾞ･ｵﾌをつかえるというわけです｡

そりゃあ､そうですよね｡
いきなり無理やり買わされて､
｢店舗販売だからｸｰﾘﾝｸﾞ･ｵﾌできない｣と言われては
かないません｡

ちなみに
ﾃﾚﾋﾞや雑誌の通信販売では
ｸｰﾘﾝｸﾞ･ｵﾌをつかえません｡

ゆっくり検討して決めることが出来る通信販売に
改めて頭を冷やす時間はいらないという考え方です｡
(業者の自主ﾙｰﾙとしてｸｰﾘﾝｸﾞ･ｵﾌ制度を設けている
通信販売もあります)


有名な村先生を新潟まで呼ぶなんて､
｢県もやるな〜｣と感心しました｡

明日は､研修で初めて知った
｢再勧誘の禁止｣の内容について書きます｡


戻る
(c)fp-sekine